Get Adobe Flash player
Welcome, Guest
Username: Password: Remember me
Benvenuti sul nostro forum Kunena!

Dì a noi e ai nostri soci chi sei, cosa ti piace e perché sei diventato un membro di questo forum.
Diamo il benvenuto a tutti i nuovi iscritti e speriamo di vederti in giro!

TOPIC: качественно повысить уровень обслуживания клиентов

качественно повысить уровень обслуживания клиентов 1 month 6 days ago #45420

  • ylavob
  • ylavob's Avatar
  • OFFLINE
  • Fresh Boarder
  • Posts: 1
  • Karma: 0
Практически всем известно о том, что успешность любого бизнес - проекта напрямую зависит от количества продаж. Увеличение продаж - вопрос, имеющий большое число различных особенностей и нюансов, без учета которых предприниматель не сможет вести свое дело с желаемым уровнем прибыли. Именно поэтому на продажи и мероприятия по увеличению их интенсивности необходимо обращать самое пристальное внимание.
Что плохо влияет
Все хотят чтобы его предприятие расширялось, но как правило на этом пути встает очень много неурядиц и трудностей.
В представлении многих термин "продажи" ассоциируется лишь с процессом общения менеджеров с клиентами. В действительности он представляет собой целый комплекс мероприятий, направленных на достижение поставленных целей. В то же время, проблема увеличения продаж также имеет свои особенности. В частности, на нее имеют влияние следующие факторы, имеющие ярко выраженную негативную окраску:
1.Несовершенство действующей системы. Часто она не соответствует целям данной компании. Наиболее вероятная причина этого - система устарела и уже не является эффективной.
2.Продажи осуществляются как - бы в "темноте". Суть данной проблемы в том, что при таком положении дел с продажами имеют дело только менеджеры. При этом руководители забывают, что эффективные продажи всегда прозрачны, понятны и управляемы.
3.Старая клиентура и отстутствие активных продаж, беда кроется в том, что менеджеры не ищут акативных продаж отдавая предпочтение старым .
4.Не наблюдается функциональное развитие продаж. Частая причина этого - отсутствие централизованного управления процессом или его недостаточность. Все как - бы занимаются данной проблемой, а динамика развития стоит на месте.
5.Не радивые или уставшие сотрудники, но не всегда можно решить проблему просто поменяв коолектив.
Кстати, чтобы менеджер работал эффективно, у него должен быть высокий уровень мотивации. Если он занимается продажами без особого рвения, то пришло время его менять.
Доказанная эффективность
Как бы странно это не звучало, но многие почему то не отдают предпочтение внедрению в свою компанию CRM.
Основная задача системы CRM заключается в повышении уровня продаж, автоматизации взаимоотношений с клиентами и общем оздоровлении бизнес - процессов. Внедряя данную систему в свою деятельность, каждый владелец частного бизнеса получает уникальные возможности, а именно:
повысить объем прибыли;
увеличить точность прогноза продаж;
поможет добиться снижения издержек;
повышение мотивации сотрудников;
на порядок повысится уровень обслуживания клиентов;
увеличение среднего чека;
обеспечить рост лояльности клиентов.
Данная система поможет в увеличении продаж даже в условиях строгой конкуренции.
Обязательный результат
Настроить систему CRM в компании - это одно, а вот внедрить ее и организовать эффективную работу - совершенно другое. Без такого внедрения положительного эффекта ожидать не стоит.
Поэтому для настройки системы црм лучше всего обратиться к профессионалам своего дела.
Именно такой организацией - лидером с заслуженной безупречной репутацией является компания "BCIP" https://bcip.ru/obuchenie-amocrm которая занимает лидирующие позиции в своем сегменте рынка. Настроив и внедрив такую систему вы можете гарантированно увеличить свои продажи.
Компания "BCIP" - надежный и ответственный деловой партнер, имеющий высокий авторитет среди заказчиков. Вся ее деятельность нацелена на достижение поставленных клиентами целей с учетом их пожеланий и предпочтений.
Обращаясь в данную компанию, заказчик может быть уверен в высочайшем уровне предоставляемого сервиса и максимальном результате.
The administrator has disabled public write access.
Time to create page: 0.224 seconds